Eine Ex-Googlerin hat sich der Einführung von Kündigungsbuttons für Online-Verträge verschrieben. Der Wunsch nach einfacher Kündigung wird mehr und mehr geteilt, allerdings sind viele Unternehmen zögerlich, hierfür Veränderungen anzubringen. Eine neue Idee könnte Abhilfe schaffen.
Ein Experte vom Branchenverband Eco gab an, dass viele Anbieter Online-Verträge als nicht kündbar darstellen, die eigentlich doch kündbar sind. Die Einführung von Kündigungsbuttons könnte potenzielle Probleme minimieren. Ein Ex-Googler hat sich dem Wunsch nach einfacherer Kündigung der Online-Verträge angenommen. Er möchte solche Buttons weltweit einführen.
Ecos Experte kritisiert, dass viele Unternehmen eine schlechte Gestaltung und voreingenommene Klauseln verwenden, besonders auf der letzten Seite des Vertrags. Außerdem sei ein Kündigungsbutton nur ein Teil der Lösung. Die Betreiber müssen auch die AGBs von übermäßigem Verschlüsselungsvokabular und Endlosabsatzkonstruktionen befreien und bestehende Probleme lösen.
Zusammenfassung
Es herrscht ein Wunsch nach einfacher Kündigung von Online-Verträgen, doch viele Unternehmen haben hierzu noch keine Änderungen vorgenommen. Ein Ex-Googler engagiert sich zur Einführung von Kündigungsbuttons weltweit. Kritisiert wird schlecht gestaltete Verträge, voreingenommene Klauseln und übermäßiger Verschlüsselungsvokabular. Besonders der Letzteren müssen Unternehmer bei der Gestaltung neuer Verträge entgegenwirken.
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